さいたま市介護事業者連絡協議会様主催の「カスタマーハラスメント対応研修」に登壇させていただきました。

ハラスメントから職員を守り、よりよいケアの提供を実現するために出来ることはなにか？

事前のアンケートも活用し実り多い研修となりました。